After Action, hoe werkt een online enquete?

HOE WERKT EEN ONLINE ENQUETE?
Direct te gebruiken After Action online onderzoek kunt u direct in gebruik nemen. Alles wordt online op internet beschikbaar gesteld; via uw persoonlijke inlogcode kunt u altijd en overal rechtstreeks bij de resultaten van uw onderzoek. Snel antwoord In een mum van tijd hebt u de eerste resultaten vaak al binnen. Met heldere overzichten in de vorm van grafieken, tabellen, of in tekst. Dit is ook zeer krachtig wanneer u de resultaten in een presentatie gebruikt.
	1. Onderzoeksdoel en doelgroep (onderzoekspopulatie) bepalen Alvorens u start met het opstellen van uw vragen is het zinvol vast te stellen welke doelen u met het onderzoek wil bereiken. Dit is belangrijk voor de vraagstelling en de inhoudelijkheid van de rapportage. Ook vooraf de onderzoekspopulatie en de wijze van uitnodigen bepalen.
	2. Vragenlijst opstellen U kunt zelf uw vragen samenstellen. Natuurlijk kunnen wij u daarbij professioneel begeleiden; de enquête kan in uw eigen huisstijl worden opgemaakt. Naast de basisfuncties om een standaardvragenlijst te maken bevat de tool ook geavanceerdere opties zoals het gebruik van variabelen, looping (het genereren van pagina’s op basis van een eerder gegeven antwoord) en alerts (het geautomatiseerd laten versturen van e-mails vanuit de vragenlijst).
	3. Deelnemers uitnodigen U kunt respondenten persoonlijk uitnodigen via mail of anoniem via een ‘open’ link op uw eigen website. Ook is het mogelijk om respondenten automatisch (via API) na een actie uit te nodigen.
	4. Rapporteren Gedurende het onderzoek kunt u de resultaten volgen via de online dashboard welke zich direct aanpast aan de onderzoeksresultaten. U hoeft slechts in te loggen en u krijgt alle informatie in een standaard formaat aangeboden. Meerdere soorten grafieken en tabellen zijn beschikbaar. Ook een export van de onderzoeksdata naar SPSS of Excel behoort tot de mogelijkheden.
	5. Actie ondernemen Na analyse van de resultaten kunt u direct actie ondernemen of maatregelen nemen. Met After Action OnLine Dashboard bent u direct aangesloten op de kwaliteitsbeleving van uw klanten en bent u in staat deze beter te managen.