After Action Online Dashboard is een online enquête instrument. Met dit instrument kunt u direct aansluitend aan een bepaalde handeling een korte, laagdrempelige toets of evaluatie uitvoeren.
U ontvangt direct informatie over de kwaliteit van uw handeling. Deze resultaten worden u online in de vorm van een dashboard aangeboden. Dit dashboard kunt u gebruiken als een continue kwaliteitsmonitor.
Hiermee heeft u direct de mogelijkheid te interveniëren en/of bij te sturen. After Action is uitstekend in te zetten als onderzoeksinstrument voor marktanalyses en tevredenheid- onderzoeken. |
| • |
U bepaalt het onderzoeksdoel; |
| • |
U bepaalt de vragenlijst; |
| • |
U bepaalt naar wie de uitnodigingen (email) worden verstuurd; |
| • |
U ziet de resultaten direct online; |
| • |
U kunt direct bijsturen. |
|
Met After Action Online Dashboard ontvangt u direct uw rapportage over de kwaliteit van uw dienstverlening: |
| • |
na het leveren of installeren van een product; |
| • |
na een servicebehandeling; |
| • |
na een bezoek aan een evenement; |
| • |
na een organisatiewijziging; |
| • |
na een medische behandeling;
|
 |
| • |
na een project (als project- evaluatie) |
| • |
na een verkoop; |
| • |
na een marketingcampagne, etc. |
|
|
Voordelen op een rijtje |
| • |
Eigen online dashboard |
| • |
Professionele marketingbegeleiding |
| • |
Persoonlijke uitnodigingen via email of via ‘open’ link op uw eigen website |
| • |
Deskundige helpdesk |
| • |
data export mogelijk naar Excel en SPSS |
| • |
Elke vragenlijst en bijbehorende rapportage in uw eigen huisstijl |
| • |
Herinneringen versturen |
| • |
Real-time responsvoortgang |
| • |
Alle mogelijke vraagsoorten |
| • |
Routing en validatie |
| • |
Geavanceerde opties als alerts, looping en het gebruik van variabelen |
| • |
Groeperen van respondenten (casegroepen) |
| • |
Uitgebreide analyse- en rapportagemogelijkheden |
|
 |